Cultura organizacional y liderazgo visionario: clave en la calidad del servicio de la Biblioteca del siglo XXI

Se pretende describir asuntos teóricos referentes a la cultura organizacional, tomando en cuenta  las unidades de información y lo que debería ser el papel del líder  dentro de ellas. El trabajo no   proyecta tanto profundizar  en la discusión de los tipos de cultura organizacional o de los tipos de  liderazgo que pudieran encontrarse en  una biblioteca como sí la presentación de la importancia que tiene la Cultura organizacional en el logro de expectativas tales como el cambio, la modificación de conductas, el mejoramiento del trabajo individual y grupal, el control de los recursos y el diagnóstico y diseño de la estrategia a aplicar, todo ello en relación con el logro de la calidad del servicio y lo que debe ser y hacer un líder  en la construcción y promoción de dichas expectativas. 

Partiendo de un marco teórico para establecer las definiciones de cultura, cultura organizacional y liderazgo, se presenta una revisión de literatura referente al tema de cultura organizacional y el liderazgo. Finalmente, se pasa a discutir  los elementos de la cultura organizacional y el papel que juega el líder en la transmisión al resto de la organización de la cultura que se desee y que vaya acorde con los objetivos de la biblioteca.






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